Privacy & cookies

Wie is verantwoordelijk?

Marjon Cortenraad is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en tijdens het eerste contact. Voor vragen over privacy kun je e-mailen naar info@marjoncortenraad.nl.

Welke gegevens worden verwerkt?

• Naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer.
• Het onderwerp en de inhoud van jouw contactbericht.
• Afspraken en correspondentie die nodig zijn voor een kennismaking of begeleiding.
• Gegevens over een E-bookaanvraag, het verzenden van de downloadlink en het moment waarop die link wordt gebruikt.
• Jouw afzonderlijke keuze om de nieuwsbrief wel of niet te ontvangen, inclusief de datum en bron van die toestemming.
• Taal- en weergavevoorkeuren die alleen in jouw websitesessie worden bewaard.
• Beperkte technische gegevens die nodig zijn voor beveiliging en goede werking van de website.

Gezondheidsinformatie

In een contactbericht kun je informatie delen over hersenletsel, gezondheid of herstel. Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Deel via het formulier alleen wat nodig is om jouw vraag te begrijpen.

Als jouw bericht gezondheidsinformatie bevat, gebruikt Marjon die informatie alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming en uitsluitend om jouw vraag te beantwoorden en een passende vervolgstap te bespreken.

Waarom worden gegevens gebruikt?

• Om jouw vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen.
• Om het aangevraagde E-book per e-mail toe te sturen en te controleren of de downloadlink is gebruikt.
• Om de nieuwsbrief te versturen wanneer je daar afzonderlijk toestemming voor hebt gegeven.
• Om een kennismaking, offerte of begeleiding voor te bereiden en uit te voeren.
• Om te voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen.
• Om misbruik te voorkomen en de website veilig te houden.

E-book en nieuwsbrief

Voor het gratis E-book gebruikt Marjon jouw naam en e-mailadres om een persoonlijke, tijdelijk geldige downloadlink te sturen. Het openen van die link bevestigt dat het opgegeven e-mailadres bereikbaar is.

Aanmelding voor de nieuwsbrief is vrijwillig en staat los van de E-bookaanvraag. Je ontvangt het E-book ook als je de nieuwsbrief niet aanvinkt. Je kunt jouw toestemming voor de nieuwsbrief altijd intrekken.

Bewaartermijnen

Een los contactverzoek wordt in beginsel niet langer dan twaalf maanden na het laatste contact bewaard. Ontstaat er een opdracht of begeleiding, dan worden gegevens bewaard zolang dat nodig is voor de overeenkomst en voor wettelijke administratie. Fiscale administratie kan zeven jaar worden bewaard.

Gegevens worden eerder verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn, tenzij een wettelijke verplichting of een lopend geschil langer bewaren noodzakelijk maakt.

Met wie worden gegevens gedeeld?

Marjon verkoopt jouw gegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners die nodig zijn voor hosting, e-mail, administratie of beveiliging, of wanneer de wet dit verplicht. Met verwerkers worden waar nodig afspraken gemaakt over privacy en beveiliging.

Cookies en lokale voorkeuren

De website gebruikt noodzakelijke sessiecookies om de taal, NAH-versie, het thema en de letterinstellingen te onthouden. Deze cookies zijn nodig voor de gekozen werking van de website en worden niet gebruikt voor advertenties of het volgen van bezoekers op andere websites.

Met jouw toestemming gebruikt de website Google Analytics om algemene bezoekstatistieken te verzamelen, zoals welke pagina’s worden bekeken. Google Analytics wordt pas geladen nadat je uitdrukkelijk voor analytische cookies hebt gekozen.

Je kunt analytische cookies weigeren en de website gewoon blijven gebruiken. Je keuze wordt maximaal zes maanden onthouden en kan altijd worden aangepast via “Mijn weergave”.

Jouw privacyrechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van jouw gegevens. Je kunt toestemming altijd intrekken en in bepaalde situaties bezwaar maken. Stuur daarvoor een e-mail naar info@marjoncortenraad.nl. Marjon reageert in beginsel binnen één maand.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en wijzigingen

Marjon neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele digitale overdracht is volledig zonder risico. Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de website, dienstverlening of wetgeving verandert.